개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 계정 관리

• 회원 식별 및 회원가입 의사 확인
• 로그인 및 본인 계정 관리
• 부정이용 방지 및 약관 동의 이력 관리
• 고객 문의 대응

2. 서비스 제공 및 운영

• 전략 생성 보조 기능 제공
• 백테스트 기능 제공
• 전략, 설정값, 백테스트 결과, 대시보드 정보 저장 및 표시
• 로컬 봇 상태, 로그, 알림 설정 등 서비스 기능 제공
• 텔레그램 알림 등 이용자가 선택한 외부 알림 기능 제공

3. 서비스 개선 및 안정성 확보

• 오류 확인 및 장애 대응, 서비스 품질 개선
• 보안 및 이상 이용 탐지, 접속 기록 분석
• 시스템 운영 및 유지보수

4. 유료서비스 제공 및 결제 관리

• 유료서비스 이용 이력 관리
• 결제, 청구, 환불, 정산 및 부정 결제·분쟁 대응

단, 유료서비스가 제공되지 않는 기간에는 결제 관련 개인정보를 수집하지 않습니다.

5. 마케팅 및 안내

• 이벤트, 업데이트, 신규 기능, 혜택 안내 및 마케팅 정보 발송

마케팅 목적의 개인정보 처리는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 이루어지며, 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리 (필수)

• 이메일 주소, 비밀번호 해시값, 닉네임 또는 표시 이름
• 회원 식별자, 가입일시, 계정 상태
• 약관 동의 여부, 약관 동의 버전, 약관 동의 일시
• 접속 IP, User-Agent

2. 서비스 이용 과정에서 생성 또는 수집되는 정보

• 전략명, 전략 조건, 전략 코드 또는 설정값
• 백테스트 실행 기록 및 결과, 대시보드 설정값
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 오류 로그
• 기기 및 브라우저 정보, 쿠키 또는 이에 준하는 온라인 식별자

3. 로컬 봇 및 알림 기능 이용 시

• 로컬 봇 식별자, 연결 상태, 실행 로그
• 알림 설정 정보, 텔레그램 연동 토큰, 텔레그램 채팅 ID
• 알림 발송 이력

4. 유료서비스 이용 시

• 결제 내역, 결제 상태, 결제 금액, 결제 일시
• 환불 내역, 구독 상태, 결제 식별자

신용카드번호 등 실제 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며, 회사는 결제 식별정보와 거래 내역만 처리합니다.

5. 고객 문의 시

• 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일, 상담 및 처리 이력

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관할 필요가 있거나 분쟁 대응, 부정이용 방지 등 정당한 사유가 있는 경우 해당 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수사기관, 법원 또는 감독기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
4. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산상 이익을 보호하기 위하여 필요한 경우로서 관련 법령상 허용되는 경우

회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 사전에 안내하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 일부 개인정보를 국외 업체에 위탁합니다. 이전 현황은 아래와 같습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

• 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정합니다.
• 회사의 개인정보 보호책임자 또는 담당자의 확인을 거쳐 개인정보를 파기합니다.
• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 별도 데이터베이스 또는 분리된 저장공간에 보관하며, 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 회사에 대해 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

이용자는 서비스 내 계정 설정, 고객지원 이메일 또는 회사가 별도로 안내하는 방법을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 이용자의 권리 행사 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 다만, 다른 법령에서 해당 개인정보의 보관을 요구하는 경우에는 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 관리적 조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 처리 담당자 제한
• 내부 관리계획 수립 및 점검
• 개인정보 처리 관련 교육 및 관리

2. 기술적 조치

• 비밀번호 단방향 암호화 저장
• 접근권한 관리 및 접속기록 보관·점검
• 중요 정보 암호화, 보안 프로그램 또는 보안 설정 적용
• 외부 침입 방지를 위한 보호조치

3. 물리적 조치

• 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 제한
• 클라우드 관리 콘솔 및 데이터베이스 접근 권한 통제

제10조 쿠키 및 유사 기술의 이용

회사는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

1. 사용 목적

• 로그인 상태 유지
• 이용자 환경 설정 저장
• 서비스 이용 행태 분석, 보안 및 부정이용 방지
• 서비스 개선

2. 쿠키 설정 거부

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 계정 유지, 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 관련 문의는 위 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 접수된 문의에 대해 지체 없이 답변하도록 노력합니다.

제12조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제13조 개인정보처리방침의 변경

회사는 관련 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

개인정보처리방침을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 시행일자를 서비스 내 공지사항 또는 별도 방법으로 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 31일부터 적용됩니다.